Asiakaskokemukset

Eron hetkellä tunsin olevani täysin eksyksissä juridisessa viidakossa ja taloudellisessa ahdingossa pienten lasten kanssa. Ilse kuunteli kärsivällisesti, selitti oikeudelliset asiat selkeästi, auttoi minua ymmärtämään oikeuteni sekä lasten oikeudet. Ilse auttoi minua follossa ja saimme siellä neuvoteltua sopimuksen, joka on ollut lapsille hyvä. Me vanhemmat saimme siellä myös ohjeita tulevaisuuden kommunikointiin ja se on vähentänyt riitojamme. Kokemus oli hyvä, voin vahvasti suositella Ilseä. Oikeudellinen apu ja empaattinen tuki oli korvaamatonta ja auttoi selviämään erosta helpommin.

Elin pitkään väkivaltaisessa suhteessa, enkä uskaltanut tai osannut hakea apua. Kävin vuosien aikana useasti turvakodeissa mutta palasin aina takaisin. Tunsin häpeää kertoa, että elin jatkuvassa väkivallan pelossa. Olen kouluttautunut akateeminen hyvässä ammatissa oleva henkilö. Puolisonikin oli hyvässä ammatissa ja pidetty henkilö. Pelkäsin, että ihmiset pitäisivät minua järjettömänä, jos kertoisin mihin olen alistunut, taikka eivät sitä uskoisi. Ilse otti asian vakavasti heti ensimmäisestä puhelusta. Hän sai minut ymmärtämään, ettei toiminnassani ollut mitään hävettävää vaikka olin aina palannut takaisin väkivaltaiseen suhteeseen. Hän osoitti minulle, etten ole yksin tilanteessani. Uskalsin vihdoin puhua ja pyytää apua. Sain Ilsen avulla lähestymiskiellon suojakseni ja uskalsin tehdä rikosilmoituksen vuosien pahoinpitelyistä. Ilse oli tukenani poliisikuulemisessa ja oikeudenkäynneissä. Sain turvaa ja oikeutta — en olisi pystynyt tähän yksin.